宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

——记尧治河酒业公司先进员工洪兴艳

“古之成大事者，不惟有超世之才，亦有坚韧不拔之志。”

在尧治河酒业公司销售团队有这样一个人，虽身为女子，但巾帼不让须眉。她看起来温柔沉静，实则坚韧敢拼，一人负责数万人口的乡镇市场，以坚定的信念、锲而不舍的精神，赢得销售业绩年年攀升，稳居部门前列。她正犹如一枝傲雪寒梅，迎着风雪傲然怒放。

她，就是酒业公司销售部马桥片区销售经理——洪兴艳，大家都亲切的称她“洪姐”。

一、栉风沐雨、砥砺前行，开拓崭新局面

洪姐于年加入酒业公司销售团队，跟随师父潜心学习一年后，便主动申请到偏远的马桥乡镇开拓市场。从一名销售新兵历练成绩效拔尖的销售经理，这与她的辛勤付出是分不开的。

四年来，洪姐富有满腔热情，凭着一股不服输、不气馁的韧劲儿，得意不忘形，失意不灰心，一门心思做好客户服务工作。在她的不懈努力下，马桥片区现有超市11家，农家乐12家，零散客户10余家，实现了从年.87万到年.84万的直线增长。

作为一名销售经理，她单枪匹马开着大货车上山下乡跑业务。作为女同志，她不畏艰辛、不怕困难，白天送货下乡联系业务，晚上加班做售后服务，联系经销商回款。在异常艰难的环境下，她始终以酒业公司“做好自己、做更好的自己是唯一的选择；突破边界、相互连接是最好的措施；积极和热情是最好的方法；与人为善、与人为伴是最好的成果”的企业文化勉励自己不断进步。

在工作中，洪姐通过创新工作方式、认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向，加强终端管理，调整品种结构，根据不同的消费群体，推出合适的产品，以满足不同层次、不同消费对象的消费需求，多管齐下，很快提高了市场品牌占有率。

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二、诚信务实、言信行果，人品赢得信赖

为了真正了解客户需求，把服务做得更加细致，洪姐每天风雨无阻、走街串巷来往于商户之间，了解市场情况，与她们一起学习、探讨生意经，研讨营销方法。在商户生意忙碌的时候，她便主动到商户店里撸起袖子帮忙卸货、堆码商品、接待顾客，不仅把话说到客户心窝上，还把事做在客户心坎上。久而久之，很多商户被她这种锲而不舍、诚信务实的敬业精神所打动，在他们眼中，洪姐不仅是事业伙伴，更是值得信赖的朋友。

与人交往，贵在诚信。无论寒冬酷暑，任何时候只要客户一个电话，洪姐总是二话不说、第一时间满脸笑容将产品送到客户手里，毫无怨言。

年，经人介绍，洪姐认识了郑万高铁七标五分部的朋友们。项目部的工作地点在神农架林区新华镇，从马桥过去要上茅山岩经烟斗垭，再沿着一条弯弯曲曲的公路绕山而下，特别是一个叫“一线天”的地方，路窄弯急，仅容得下一辆车单行通过。一次项目部急需用酒，洪姐独自开着装满货物的货车前往。经过“一线天”的时候，尽管她格外小心，但还是与一辆矿车发生了摩擦，当洪姐把酒送到项目部，随口讲起此事时，一群人纷纷竖起了大拇指：“你一个女同志真不容易！仅凭这一点，今后用酒一定找你！”

年，项目部的工程完工后撤离马桥，没想到年底洪姐又接到了他们的电话，“洪姐，我是五部的×××，请你帮忙发53件幸福版的酒，工会年终发工人福利用，行吗？”接到电话，她非常激动，立即联系公司第一时间发货。虽然项目部已经撤走了，但是用酒的时候还能想得起她，让她万分感动。

“其实做销售就是做服务，把服务做出温度，客户不仅喜欢喝我们的酒，而且喝酒时还想得起我们，离别后还记得起我们，要让尧治河酒真正的流动起来”，这是洪姐经常和徒弟们说的一句话。

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三、坚韧不拔、锲而不舍，迎接新挑战

用心做事，必能成事。作为一名白酒销售员，要时时处处做个有心人，培养职业敏锐性，随时随地搜集信息，仔细分析，对有价值信息及时跟踪。一次洪兴艳在百货商店购物的时候，接到了一位老客户的电话，期间谈起了白酒。结账的时候，商店老板杨哥主动和她攀谈起来，从杨哥的眼神里洪姐察觉到他对酒很感兴趣，于是当天傍晚便再次去店里拜访了杨哥，并向他讲明公司的营销模式以及优惠政策，询问他的市场和打算。经过多次沟通交流，两天后，杨哥来电话了，催着她去签订单。这份订单从年6月开始至年末，短短5个月的时间里销售额达17万元，而且把酒卖到了外省，为开拓新市场打下了坚实基础。

几年来，洪姐就是这样一个在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、默默付出的人，她从不向困难低头，在她所负责的马桥市场，各项任务指标、绩效都是走在部门前列，她用自己的实际行动为企业的发展作出了自己最大的贡献，赢得了广大客户和公司上下的普遍赞誉和信任，真正做到了维护企业利益和消费者利益。

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湖北尧治河楚翁泉酒业有限公司

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